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2021-05-22
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【聚币网充值未到账怎么办 充值超过两小时未到账解决办法介绍】
由于近期新用户量暴增,许多用户在充值时未严格按照要求填写充值汇款信息,导致无法自动入账!造成客服和财务人工处理工作量增多!对此深感抱歉!对于充值超过两个小时未到账的用户可加QQ群,会有专人给大家处理充值问题!QQ群号:634252936
关于充值不到账的快速处理办法:
支付宝充值请发下“支付宝号:XXX、姓名:XXX、付款金额XXX、付款时间(X月X日X点X分)、支付宝扣款截图、网站账户UID:XXX”。
网银充值请发下“汇款截图、汇款金额:XXX、付款时间:(X月X日X点X分)、姓名:XXXX、网站账号UID :XXX ”。
(没有填写汇款信息单的请在财务中心--人民币充值---选择对应的充值方式,填写具体的汇款金额,小数点不用管。)
【聚币网怎么充值 聚币网充值详细操作流程介绍】
1.首先,进入聚币网首页(www.jubi.com),登录已有账号,点击【去财务中心】或在导航栏选择【财务中心】;
2.在页面左侧菜单选择【人民币在线自动充值】,填写充值金额,点击【到网上银行支付】。
注:每次充值最少不少于100元,最多不超过5万元。
3.确认充值信息,核实无误后点击【确认提交】。
注:Chrome浏览器可能不支持部分银行的网银控件,建议使用IE内核浏览器进行充值。
4.请确认充值金额,并选择银行进行付款。(以招商银行为例)
5.根据银行提示完成网上支付。
选择卡号密码支付,输入银行卡号及网上支付密码,完成支付。
注:部分银行可能需要下载插件,安装插件后,请重新启动浏览器。
选择手机支付,输入手机号码、卡号后四位,完成支付。
提示充值成功后,请刷新聚币网或重新登录聚币账户查看资产。
具体到账时间根据不同银行的受理时间而定,请耐心等待。若转账后超过1小时仍未入账,请联系在线客服400-657-8880。
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